রেফারেন্স

b26 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি অবস্থান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বাংলাদেশের নিজস্ব স্থানীয় আইনের অধীনে সেবা নিচ্ছেন, এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়। b26 স্বচ্ছতা এবং নির্ভরযোগ্য…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলেনদেন স্বচ্ছতা২৪/৭ সহায়তা
b26 b26 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি অবস্থান
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য b26 এ যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ বা অন্য কোনো আইনি বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে আমরা বাংলায় সহায়তা দিই। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার b26 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় বিস্তারিত তথ্য সহ আপনার প্রশ্ন পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল সবচেয়ে নিরাপদ উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করুন। সব পছন্দ এক জায়গায় সাজানো।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে b26 আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের পদ্ধতি ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও ক্লিয়ারটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। কুকিজ ব্যবহার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব নিরাপদ চ্যানেলে…

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরাও এটি পড়তে পারি না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনি এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করি। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ…

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর সনাক্তকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ২FA চালু করুন। এটি আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায় যখন কেউ লগইন করার চেষ্টা করে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি b26 এ অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়।

b26 এ খেলার আইনিতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলে বিনোদন এবং গেমিং কার্যকলাপের নিয়ম দেখুন। নিশ্চিত না থাকলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা লেনদেন এবং সেশনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড আরও বেশি সময় থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার b26 সেটিংসে যান এবং "আমার ডেটা" বিকল্প খুঁজুন, অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে দেব।

হ্যাঁ, আপনার সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার ডেটা অপসারণের অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টকে ইমেইল করুন। অনুরোধ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা কাজ শেষ করব।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আমরা রেকর্ড করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন সংযুক্ত রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বা "দুই-ফ্যাক্টর" অপশন খুঁজুন। আমরা SMS কোড এবং অ্যাপ-ভিত্তিক পদ্ধতি অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।